HRIZA

Condizioni d'uso

Versione 2026-08-29

Chi siamo

Horiza è pubblicata da Aidalys, che è anche la tua controparte contrattuale per tutto ciò che questo documento descrive. Puoi scriverci a support@horiza.app.

Che cos'è Horiza

Horiza scrive passeggiate guidate, raccontate da una guida, e ti accompagna mentre le percorri. Le passeggiate sono generate automaticamente da modelli di IA a partire da fonti pubbliche e dalla tua richiesta: possono contenere errori — una porta chiusa, una statua spostata, una data su cui gli storici discutono — e non sostituiscono né una guida professionale né una fonte ufficiale. Verifica ciò su cui intendi fare affidamento.

Il tuo account

Camminare in sicurezza

Horiza propone itinerari; non guarda la strada al posto tuo. La tua sicurezza resta tua: guarda dove cammini, rispetta il codice della strada e non entrare in un luogo chiuso o pericoloso perché una passeggiata l'ha menzionato. Condividere i tuoi progressi con una persona di fiducia è una comodità che dipende dalla copertura di rete — in un'emergenza chiama i soccorsi (112 in Europa), mai l'applicazione.

Crediti e acquisti

Le passeggiate generate e alcuni contenuti si pagano in crediti, acquistati tramite App Store o Google Play al prezzo mostrato prima della conferma. I crediti sono un mezzo di pagamento solo all'interno di Horiza: non hanno valore monetario e non si trasferiscono. Una passeggiata la cui generazione fallisce ti viene riaccreditata. Una volta spesi, i crediti non sono rimborsabili salvo che la legge applicabile disponga diversamente; per l'acquisto in sé valgono le regole di rimborso dello store.

Ricordi stampati

I ricordi che ordini in stampa sono realizzati solo per te, con le tue foto, e spediti dal nostro partner di stampa. Essendo personalizzati, il diritto di recesso europeo non si applica — ma una stampa arrivata danneggiata o difettosa viene ristampata o rimborsata: scrivici con una foto di ciò che hai ricevuto. I tempi di consegna sono stime, e verificare l'indirizzo di spedizione spetta a te.

Ciò che pubblichi

Le foto che aggiungi a un album privato sono cifrate sul tuo telefono: non possiamo leggerle. Ciò che pubblichi su un muro della community è visibile agli altri camminatori, e devi avere il diritto di pubblicarlo — anche verso le persone nell'immagine. Non pubblicare contenuti illegali, d'odio, sessualmente espliciti o che espongano la vita privata altrui. Pubblicando ci autorizzi a mostrare il contenuto dentro Horiza; puoi ritirarlo in qualsiasi momento, e anche noi quando viola queste regole. Tutto ciò che è pubblicato può essere segnalato dall'app, e noi esaminiamo le segnalazioni.

Le passeggiate che crei

Una passeggiata che crei nasce privata. Pubblicarla la rende disponibile agli altri camminatori; pubblichi solo ciò che hai il diritto di pubblicare, e resti responsabile del suo contenuto. Possiamo rimuovere dalla pubblicazione una passeggiata che viola queste regole o la legge.

Quando possiamo intervenire

Possiamo sospendere un account, o il suo diritto di pubblicare, quando mette in pericolo altri camminatori, viola queste condizioni o abusa del servizio — frode sugli acquisti inclusa. Puoi smettere di usare Horiza quando vuoi.

Modifiche a queste condizioni

Quando queste condizioni cambiano in modo rilevante, l'app ti mostra la nuova versione, datata, e ti chiede di nuovo il consenso. La versione che hai accettato è quella che vale tra noi.

Legge e controversie

Queste condizioni sono regolate dal diritto belga, e i tribunali belgi sono competenti. Se vivi altrove nell'Unione europea, le tutele dei consumatori del tuo paese a cui non si può rinunciare continuano ad applicarsi, e conservi il diritto di agire nel tuo paese. In caso di disaccordo, scrivici prima — quasi tutto si risolve a support@horiza.app. I consumatori in Belgio possono rivolgersi anche al Servizio di Mediazione per il Consumatore.

Contatto

support@horiza.app