Datenschutzerklärung

Version 2026-09-23

Wer verantwortlich ist

Horiza wird von Aidalys herausgegeben; Aidalys ist Verantwortlicher für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten. Für alles in diesem Dokument schreiben Sie an support@horiza.app.

Was wir erheben

• Ihre Anmeldekennung (Apple oder Google) und Ihre E-Mail-Adresse.
• Den Namen, den Sie uns geben, Ihren öffentlichen Handle und Ihre Guide-Einstellungen.
• Ihre Touren, Ihre Spaziergänge, die bestätigten Stopps und die Position, die jeden bestätigt hat.
• Fotos, die Sie in der App aufnehmen, und was Sie auf Community-Wänden veröffentlichen.
• Ihre Freunde, die von Ihnen gewählten Vertrauenspersonen und das Benachrichtigungs-Token Ihres Geräts.
• Ihr Credit-Guthaben und Ihre Käufe sowie, bei einer Druckbestellung, den eingegebenen Liefernamen und die Lieferadresse.
• Was Sie dem Support schreiben, und Ihre Meldungen.

Wofür wir es verwenden

Diese Daten dienen dem Betrieb von Horiza: Touren schreiben und erzählen, Spaziergänge begleiten, Bestellungen liefern, Konto und Guthaben führen, Benachrichtigungen zustellen (Vertragserfüllung). Belege bewahren wir auf, weil das Gesetz es verlangt (rechtliche Verpflichtung). Wir moderieren veröffentlichte Inhalte und schützen den Dienst vor Betrug und Missbrauch (berechtigtes Interesse). Wir erstellen keine Werbeprofile und verkaufen nichts über Sie an niemanden.

KI in Horiza

Ihre Anfrage — der Ort, Ihre Themen, was Sie getippt haben — wird von KI-Modellen verarbeitet, um Ihre Tour zu schreiben und zu erzählen. Zur Veröffentlichung eingereichte Fotos und die Fotos eines von Ihnen angeforderten Andenkens durchlaufen eine automatische Sicherheitsprüfung, und ein Mensch prüft, was die Prüfung oder andere melden. Keine Entscheidung mit Rechtswirkung über Sie ist vollständig automatisiert.

Was wir nicht lesen können

Die Fotos Ihrer privaten Alben sind auf Ihrem Telefon Ende-zu-Ende verschlüsselt: Was wir speichern, ist für uns unlesbar. Verlieren Sie Ihr Telefon, Ihr Apple- oder Google-Konto und Ihren Wiederherstellungscode, sind diese Fotos endgültig verloren — der Preis eines Schlosses, zu dem wir keinen Schlüssel besitzen.

Eine einzige Ausnahme, und Sie lösen sie selbst aus: Wenn Sie ein Andenken anfordern (einen Film, ein Buch, einen Druck), übergibt Ihr Telefon unseren Servern, nur für dieses Andenken, die Schlüssel der von Ihnen gewählten Fotos, versiegelt für einen Einmalschlüssel, der nach 15 Minuten nicht mehr funktioniert. Unsere Server öffnen diese Fotos nur so lange, wie es dauert, das Andenken herzustellen; keine lesbare Kopie davon wird aufbewahrt, nur das fertige Andenken — und ein Druck geht an die Druckerei.

Was Sie über den Feedback-Kanal senden, liest unser Team, um Ihnen zu antworten; es ist mit einem Schlüssel Ihres eigenen Kontos verschlüsselt, der vernichtet wird, wenn Sie Ihr Konto löschen.

Ihr Standort

Der Standort wird gelesen, während Sie eine Tour gehen, um zu erkennen, wann Sie einen Stopp erreichen; ein bestätigter Stopp behält die Position, die ihn bestätigt hat. Er wird nicht mit anderen geteilt, es sei denn, Sie schalten selbst die Fortschrittsfreigabe für eine Vertrauensperson ein — und dann nur mit ihr, solange sie aktiv ist.

Wer uns beim Betrieb hilft

• Google Cloud hostet Horiza in der Europäischen Union; Firebase meldet Sie an und stellt Benachrichtigungen zu.
• Googles KI-Modelle schreiben, erzählen und illustrieren Touren und prüfen veröffentlichte Fotos.
• Apple und Google wickeln Store-Zahlungen ab; wir sehen den Beleg, nie Ihre Karte.
• Unser Druckpartner erhält, nur für eine Druckbestellung, die zu druckenden Fotos und die Lieferadresse.
• Öffentliche Wissensbasen (Wikipedia, Wikidata) werden zu Orten befragt, nie zu Ihnen.

Einige dieser Anbieter verarbeiten Daten außerhalb der EU. Dann stützt sich die Übermittlung auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (einschließlich des EU-US-Datenschutzrahmens) oder auf Standardvertragsklauseln.

Wie lange wir es aufbewahren

Ihr Konto und was Sie darin geschaffen haben, bleiben bestehen, solange das Konto existiert. Technische Protokolle leben einige Wochen. Belege bewahren wir so lange auf, wie das Steuerrecht es verlangt. Das Löschen Ihres Kontos zerstört die Schlüssel, die Ihre Daten schützen: Was in unseren Systemen verbleibt, wird unlesbar, auch für uns. Ein Foto, das Sie mit einer Reise-Crew geteilt hatten, war auch an sie gerichtet — Ihre Kopie stirbt mit Ihren Schlüsseln, ihre bleibt ihre.

Ihre Rechte

• Einsehen, was wir über Sie halten, und es exportieren, in den Einstellungen (Artikel 15 und 20 der DSGVO).
• Ihr Konto und Ihre Daten löschen, in den Einstellungen (Artikel 17).
• Ihren Namen und Ihre Einstellungen in der App berichtigen; für alles andere schreiben Sie uns (Artikel 16).
• Einer Verarbeitung widersprechen oder ihre Einschränkung verlangen (Artikel 18 und 21).

Schreiben Sie für all das an support@horiza.app. Sie können sich auch bei der belgischen Datenschutzbehörde oder der Aufsichtsbehörde Ihres Landes beschweren.

Messung und Diagnose

Wenn Sie zustimmen — und nur dann — misst die App, welche Bildschirme Sie öffnen, deren Ladezeiten und ihre Abstürze, mit Google Firebase (Analytics, Performance, Crashlytics). Das hilft uns, Fehler zu beheben und zu sehen, was genutzt wird; es wird nie verkauft und dient keiner Werbung. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6.1.a), die Sie jederzeit in den Einstellungen widerrufen können; bis zu Ihrer Zustimmung bleibt alles aus.

Kinder

Horiza richtet sich an Menschen ab 16 Jahren. Wir führen wissentlich kein jüngeres Konto; eines, das sich als solches erweist, wird gelöscht.

Änderungen dieser Erklärung

Ändert sich diese Erklärung wesentlich, informiert Sie die App und zeigt die neue, datierte Fassung.